Tenga cuidado al probar nuestros productos para no dañarlos o mancharlos.
Todos los artículos deben ser devueltos sin usar/sin usar y en las mismas condiciones en que los recibió con su embalaje original y todas las etiquetas adjuntas.
Los reembolsos se emiten en la forma del pago original. Proporcionaremos un reembolso completo por el valor del artículo comprado en la misma forma que el pago original dentro de los 14 días.
INTERCAMBIOS
Debido a la alta rotación de stock, no ofrecemos cambios en este momento. Si has comprado un artículo pero quieres otra talla o color, te recomendamos:
Reservar una devolución para su artículo. Una vez que se haya procesado su devolución, compre el artículo por adelantado.
Tenga en cuenta que los artículos se agotan rápidamente, por lo que no podemos garantizar que el artículo que desea seguirá estando disponible en el momento en que se procese su devolución. Si cree que un artículo puede agotarse, le recomendamos que vuelva a comprar el artículo antes de devolver su pedido.
FALTAS
Si cree que ha recibido un artículo defectuoso o incorrecto, comuníquese con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del paquete con todas las fallas e imágenes digitales de los problemas encontrados. Estamos encantados de reemplazar los productos en caso de un defecto de fabricación.
Si se considera que un artículo tiene daños o fallas del fabricante, no incurrirá en ningún costo adicional y se le ofrecerá un artículo de reemplazo o un reembolso/certificado de regalo.
DEVOLUCIONES INTERNACIONALES / EXPRESS
Envíe su devolución utilizando un servicio rastreable, con su número de pedido a y el motivo de la devolución a.
RECIBES UN ARTÍCULO INCORRECTO
Si ha recibido un artículo fuera de su pedido especificado, o un tamaño o color incorrecto, su pedido se modificará sin costo alguno para usted. Póngase en contacto con nosotros con cualquier foto del artículo y le enviaremos más información sobre cómo proceder. Nos esforzaremos por enviarle el artículo correcto dentro de un plazo normal o urgente. Si el artículo está agotado, le reembolsaremos el costo total del artículo y todos los costos de envío iniciales.
